Este Workshop do Andrea tem o objetivo de pivotar o foco da sua organização desde o produto e serviço que vende, para o seu cliente e suas necessidades – que representam o ponto de partida de qualquer processo de inovação.
Mapear as principais “dores” e tendências do seu cliente, em termos de expectativas e comportamentos, e desenhar soluções inovadoras para melhorar a experiência do seu cliente em cada etapa da jornada de relacionamento, para implementar já a partir do dia seguinte ao Workshop.
A metodologia é específica do Andrea Iorio, tendo como base o Design Thinking e ajustada a partir dos 100+ workshops ministrados pelo Andrea nos últimos anos para clientes de todos os setores e tamanhos.
Este Workshop pode ter duração de 2h, 4h ou até 8h, pode ser online ou offline, e ele pode ser para qualquer tipo de público (com foco primário em times de vendas e marketing).
