Como trazer os melhores destaques de um evento com 8 auditórios simultâneos, mais de 350 palestrantes, mais de 120 painéis e workshops, e 11 trilhas temáticas de assuntos como Inteligência Artificial, open finance, computação em nuvem, cibersegurança, entre outros?
Esse foi o desafio que me foi lançado pela Oi Soluções, da qual eu sou embaixador oficial: o desafio de fazer a cobertura do Febraban Tech, o maior evento de inovação e tecnologia para o setor financeiro do Brasil, pelo segundo ano consecutivo.
Óbvio que aceitei, e foi uma jornada incrível, com muito conteúdo gerado em tempo real pelas minhas redes sociais e pelo Linkedin da Oi Soluções, muito networking, e muito aprendizado.
Neste artigo justamente trago os principais aprendizados ao longo dos 3 dias de evento, que tinha como tema principal “A Bioeconomia e as oportunidades em uma sociedade digital” focando nos temas mais abordados e nas principais tendências tecnológicas que estão impactando o setor financeiro.
No primeiro dia do Febraban Tech, os temas de destaque foram certamente Inteligência Artificial, Sustentabilidade e Cibersegurança.
No painel de abertura, que reuniu os presidentes e CEOS dos maiores bancos brasileiros , se falou sobre como sustentabilidade para os bancos já não é mais uma iniciativa separada dentro das instituições, mas sim parte integrada da estratégia de negócios. Mas se falou também de Inteligência Artificial: o Octávio Lazari Jr do Bradesco falou que “já que estão usando IA generativa no banco, as preocupações de Cibersegurança aumentam pois dados de clientes são compartilhados cada vez mais”.
Veja que Cibersegurança foi também o destaque da apresentação do INEXTI da Oi Soluções, com foco no setor financeiro. O INEXTI é o Indicador de Excelência em Tecnologia e Inovação, estudo idealizado pela Oi Soluções e desenvolvido pela IDC Latin America, que analisa a maturidade digital das empresas brasileiras nos temas de Segurança, Cloud e modernização da Infra, e Serviços de TI aplicados aos negócios. Na apresentação, o Marcelo Leite, head da Oi Soluções, e o Luciano Saboia, da IDC, compartilharam uns insights relativos ao setor financeiro: enquanto só 35% das empresas brasileiras têm seu ambiente de segurança totalmente monitorado, as empresas do setor financeiro tem 59%. Isso aponta a uma maturidade mais alta e preparação do setor financeiro, o que confirma a fala do Lazari Jr.
Tiveram também falas importantes sobre IA da Tânia Cosentino da Microsoft, que falou de como a IA vai poder melhorar a experiência do cliente, e também uma palestra sobre ChatGPT onde foram apresentados casos de uso dentro do Banco do Brasil.
No segundo dia, 3 temas também foram destaque: Cloud computing, ou seja Nuvem; Computação quântica , e não menos importante, as novas habilidades profissionais de profissionais de tecnologia.
Justamente, o dia começou com um bate papo entre os maiores CIOs de instituições financeiras do Brasil, que falaram sobre o novo papel do CIO e do profissional de tecnologia. Pois é, temos que entender que num mundo onde a tecnologia já é mais eficiente e até inteligente do que a gente, precisamos repensar qual nosso papel como profissionais complementares a tecnologia, e não substituíveis por ela. Me chamou a atenção a fala do Ricardo Guerra, CIO do Itaú, que falou que a capacidade de olhar para tecnologia de forma cada vez diferente, aprendendo a reaprender, se tornou grande habilidade de um bom profissional de tecnologia.
A Adriana Salgueiro da Caixa comentou sobre a proporção de mulheres na área de TI: 39% de mulheres em TI só, mas o cenário tem crescido e melhorado, ao ponto que 2 mulheres estão à frente da área de tecnologia de 2 bancos como Caixa Econômica e Banco do Brasil!
Falando em Nuvem, tema em que inclusive a Oi Soluções é grande especialista, no painel “Jornada Cloud de ponta a ponta da estratégia a comunicação e segurança”, se falou que é previsto que tripliquem os investimentos em Cloud de 2021 até 2027.
Tem um grande porém: a gente precisa ter a adoção técnica de nuvem associada a uma estratégia de negócio. A nuvem é o habilitador, mas é preciso trazer novos métodos de trabalho, modelos de governança, até uma nova mentalidade de adoção de tecnologia para ter melhores resultados. Nuvem é tão importante na digitalização das empresas e um dos grandes pontos de força da Oi Soluções, e não é um acaso que seja um dos 3 pilares do INEXTI, o Indicador de Excelência em Tecnologia e Inovação, apresentado no primeiro dia do Febraban Tech.
Falando em tecnologias de ponta, se tocou num tema muito falado na área de tecnologia, mas também pouco entendido, ou seja, da computação quântica. No painel “A revolução da computação quântica está próxima?", a discussão visou desmistificar várias crenças relacionadas a essa tecnologia, que é considerada por muitos ainda distante e pouco tangível: a verdade é que ela está muito mais próxima do que podemos imaginar!
Vamos começar entendendo do que se trata: de computadores que usam a mecânica quântica para resolver problemas complexos demais para computadores tradicionais.
No setor financeiro, a computação quântica pode ter enorme impacto, desde a deteção de fraude, modelagem de risco, e construção de portfólio.
Ana Paula Appel da IBM comentou que o uso da computação quântica está aumentando cada vez mais entre organizações privadas - enquanto tradicionalmente era visto como algo apenas para instituições de pesquisa - é que inclusive recentemente a Boeing anunciou um projeto de computação quântica para pesquisa de materiais. Esta tecnologia só vem crescendo!
O terceiro e último dia abri com umas estatísticas que foram destacadas na Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária realizada pela Deloitte, que trouxe um panorama sobre tendências, investimentos e adoção de tecnologias no setor financeiro.
Alguns insights muito interessantes da pesquisa foram que o orçamento dos bancos brasileiros destinado a tecnologia deve crescer de 29% em relação ao ano passado - alcançando 45 bilhões de Reais. Também a área de dados, adquiridos a cada vez mais através de Open Finance, se tornou a área de investimentos mais importante, e a área de investimentos que mais cresce é a área de CRM, que cresceu de 70% desde o ano passado - o que faz sentido porque o CRM é a melhor forma de se comunicar de forma personalizada com o cliente no mundo do Open Finance.
Isso nos leva ao tema dos dados, segundo grande destaque do último dia e diria até de forma geral, do Febraban Tech. Pois nestes dias se falou de IA, de nuvem, de computação quântica e outras tecnologias, mas o comum denominador do sucesso de todas elas são os dados: eles são o insumo da IA, são o veículo da Nuvem, e são o mais importante meio para o setor financeiro tomar decisões mais focadas no cliente. No painel “Data Driven, IA generativa, e os algoritmos da economia digital”, foi discutido o poder dos dados.
Se falou que hoje as empresas mais inovadoras não são aquelas que apenas tem muito dados, mas são as que têm capacidade de usar esses dados com velocidade e agilidade. Ou seja dado é commodity, ainda mais no mundo do Open Finance: o diferencial está no uso que fazemos dos dados.
Por último, não poderia deixar de encerrar o artigo sobre os destaques do Febraban Tech a convite da Oi Soluções, com o tema do evento, ou seja a Bioeconomia. Pois é, a Marina Silva, ministra do Meio Ambiente, falou sobre isso e sobre Sustentabilidade em um papo com o João Dantas do BTG Pactual.
Ela comentou que 75% do PIB da América do Sul está relacionado às nossas florestas, e que por isso precisamos transitar para um novo modelo econômico onde a inovação tecnológica e crescimento são acoplados a mais ética e proteção do meio ambiente. Ela referenciou como exemplo os Estados Unidos, onde foram destinados 100 bilhões de dólares para iniciativas públicas de sustentabilidade, e fez um chamado para o Brasil seguir passos semelhantes, seja a nível público como privado.
Como você pode perceber, foram dias riquíssimos de aprendizados, e agradeço enormemente a Oi Soluções por ter me dado a oportunidade de trazer os maiores destaques do evento para vocês. É com esse artigo que me despeço da cobertura dos 3 dias de Febraban Tech a convite da Oi Soluções, e se acompanhou, espero tenha gostado e que tenha saído desses 3 dias repletos de novos aprendizados e insights sobre as principais tendências de inovação e tecnologia para o setor financeiro. A Oi Soluções está fortemente comprometida em seu papel como integradora e orquestradora de soluções digitais no setor financeiro, e todos esses avanços tecnológicos apontam a oportunidades cada vez maiores para as empresas do setor reinventarem seu negócio.
E se tiver perdido algum conteúdo esses dias, não se preocupe: fique ligado na página da Oi Soluções no Linkedin que nos próximos dias vai ter um vídeo resumo dos 3 dias. Por enquanto, um até logo…nos vemos ano que vem, sempre a convite da Oi Soluções!
