Na live “Soluções em debate: Como as novas tecnologias podem acelerar as vendas na reabertura da economia?”, Andrea Iorio, escritor best-seller e referência nacional em transformação digital, destaca as vantagens que as soluções tecnológicas trazem para a experiência do consumidor. Sendo as principais: 1. Redução de atrito na hora de decisão de compra; 2. Personalização; 3. Aumento da frequência de pontos de contato na jornada do consumidor.