No mundo Digital, sermos apenas resilientes não é mais o suficiente: precisamos ser antifrágeis.
Resiliência vem da palavra Latina resilire, que significa “voltar ao estado normal”: em um mundo onde experimentamos mais, e falhamos mais de consequência, organizações e líderes não podem apenas voltar ao estado anterior após um fracasso, mas sim precisam se reforçar.
Isso é antifragilidade, ou seja nossa habilidade de reforçarmos através do caos, erros, incerteza – como bem teorizou o economista Nassim Taleb.
Sendo isso, para tornarmos antifrágeis primeiro precisamos entender que nem todo erro é ruim (e na palestra, o Andrea descreve as 3 grandes categorias de erro, seguindo o modelo da Amy Edmondson da Harvard Business School), assim como propõe um novo modelo de interpretação de Erros, que contempla:
- o erro visto como um by-product natural do processo de inovação, e um resultado que nos ensine algo;
- um bom profissional medido pela sua capacidade de aprender com os erros;
- o papel do líder se torna o de maximizar o aprendizado através do erro.
