En esta conferencia, Andrea Iorio explora cómo la Inteligencia Artificial, las tecnologías inmersivas y las tendencias más disruptivas de la era digital están redefiniendo la manera en que las marcas hacen marketing y se conectan con sus clientes.
Partiendo de su experiencia como Head de Tinder en América Latina durante 5 años —cuando la app alcanzó el top de las más rentables del App Store en la región— y como Chief Digital Officer de L’Oréal (que detiene marcas icónicas), Andrea revela los secretos de lo que denomina la teoría del “Marketing Invisible”: una estrategia que convierte la tecnología en un aliado silencioso, capaz de generar impacto a escala, pero sin parecer invasivo ni artificial.
El Marketing Invisible se construye sobre tres principios clave, hoy potenciados por la IA y las nuevas plataformas digitales:
Más conversacional y menos transaccional: un marketing que escucha antes de hablar, que personaliza el recorrido del cliente mediante datos, chatbots y entornos inmersivos que humanizan la interacción.
Tu cliente como marketing: usar IA generativa para escalar la producción de contenido generado por el usuario (UGC), creando narrativas personalizadas y un storytelling aumentado por IA que conecta emocionalmente y construye comunidades alrededor de la marca.
Vender experiencias, no solo productos: desde mundos virtuales en el metaverso hasta experiencias phygital, las marcas se convierten en creadoras de vivencias memorables que despiertan picos emocionales, aquellos que según la psicología del consumo generan mayor recordación e impacto.
Más que una charla sobre marketing, esta conferencia es una invitación a repensar cómo las empresas pueden diferenciarse en un mundo cada vez más competitivo, donde generaciones Z y Alfa elevan las expectativas y la competencia es más intensa que nunca. Aquí, la experiencia práctica de Andrea con el Marketing Invisible se convierte en una guía poderosa para líderes y empresas que buscan no solo atraer, sino encantar a sus clientes en la era digital.
